Plaza Booking Engine
Plaza Booking Engine to moduł rezerwacji on line, który możecie Państwo zainstalować na swojej stronie internetowej. Pozwoli to klientom w prosty sposób dokonanie rezerwacji w Państwa hotelu i opłacenie jej.
Moduł pobiera da
ne bezpośrednio z DM Plaza, operując na zadeklarowanych zasobach lub w trybie okresowej wymiany danych.
Hotel udostępnia informacje o ofertach, terminach i wydziela pulę pokoi, która jest dostępna dla modułu. W trybie online można pracować na pełnych zasobach obiektu hotelowego.
Moduł umożliwia rezerwacje zarówno pokoi, jak i usług. Istnieje możliwość rezerwacji terminów SPA czy też imprez.
Formularz sprawdzania dostępności może zostać umieszczony w dowolnym miejscu – na głównej stronie hotelu, w menu wspólnym dla wszystkich podstron, lub na stronie dedykowanej dla rezerwacji internetowej. System posiada wbudowany mechanizm pozwalający na import zdjęć, opisów bezpośrednio ze strony internetowej hotelu.
Jak przebiega rezerwacja?
- Klient wybiera termin pobytu
Wybór pokoi jest weryfikowany z bieżącą dostępnością pokoi w DM Plaza. Oznaczenia pokoi są odczytywane online z systemu
hotelowego. Dostępność może być sprawdzana dla całego obiektu, bądź tylko w określonym allotmencie.
Zamiast typów pokoi można również uzyskać informację o poszczególnych pokojach, które są dostępne w zadanym okresie. Ma to znaczenie dla obiektów sprzedających apartamenty lub hoteli butikowych.
- Klient wybiera ofertę
Konfiguracja odbywa się w całości w DM Plaza. Zmiana allotmentu dla rezerwacji internetowych, oznaczeń i przypisania typów pokoi, a także zmiana dostępności, jest na bieżąco uwzględniana w informacjach na stronie.
- Klient wybiera rodzaj pokoju
Wartość rezerwacji jest podawana na podstawie pakietów cennikowych skonfigurowanych w DMPlaza.
System odnajduje cennik dla rezerwacji internetowych, który odpowiada rezerwacji wg kryteriów:
- termin,
- typ pokoju,
- liczba osób,
- długość pobytu,
- dzień tygodnia,
- status gościa (np. karta VIP)
- wiek gości
- preferencje (typ łóżka, położenie pokoju, rodzaj wyposażenia, restrykcje)
- kod gościa
Zmiany odpowiednich cenników w DM Plaza również na bieżąco wpływają na ceny dla Gości rezerwujących pokoje przez Plaza Booking Engine.
Potwierdzenie warunków powoduje założenie rezerwacji w DM Plaza. Rezerwacja jest widoczna dla recepcjonistów, ale jeszcze nie powoduje zablokowania pokoju. Po otrzymaniu informacji o statusie płatności, status rezerwacji będzie odpowiednio modyfikowany.
Gość jest przekierowywany na stronę płatności. Płatność może być dokonana przez pay-by-link lub za pomocą wybranych przez hotel operatorów płatności.
Klient oraz hotel otrzymują potwierdzenia wysyłane mejlem lub sms.
Moduł pozwala śledzić niedokończone rezerwacje.
