Dlaczego warto zautomatyzować recepcję z programem DM Plaza?

Sprawna obsługa recepcji przestała być atutem, a stała się koniecznością. Goście oczekują szybkiego meldunku, intuicyjnej komunikacji i ograniczenia formalności do minimum. Tradycyjna praca recepcji nie zawsze jest w stanie sprostać tym wymaganiom – szczególnie w okresach dużego obłożenia obiektu. Rozwiązaniem jest automatyzacja obsługi gości z pomocą nowoczesnego narzędzia. Takim rozwiązaniem jest oprogramowanie hotelowe DM Plaza.

To rozbudowany system, który oferuje nie tylko zaawansowane zarządzanie rezerwacjami, ale również wirtualną recepcję, self check-in i zdalne zarządzanie obiektem. Dzięki szerokiej gamie produktów z rodziny Plaza Solutions, właściciele hoteli, pensjonatów czy moteli mogą z łatwością dopasować rozwiązanie do specyfiki swojego obiektu i realnie usprawnić jego działanie.

Recepcja bez kolejek

Gość hotelowy oczekuje nie tylko komfortowego noclegu, ale także sprawnej i bezproblemowej obsługi. Długie kolejki do recepcji i skomplikowane procedury zameldowania mogą negatywnie wpłynąć na pierwsze wrażenie, a tym samym – na ogólną ocenę pobytu.

Rozwiązaniem, które skutecznie eliminuje te problemy, jest automatyzacja meldunku z wykorzystaniem DM Plaza. DM Plaza to zaawansowane oprogramowanie hotelowe zaprojektowane z myślą o nowoczesnych obiektach noclegowych. System DM Plaza Self CheckIn i wirtualna recepcja umożliwiają gościom szybkie i intuicyjne zameldowanie się bez udziału pracownika recepcji. Proces można przeprowadzić zarówno z poziomu dedykowanego kiosku recepcyjnego jak i własnego smartfona czy tabletu. Proces ten jest w pełni zautomatyzowany, bezpieczny i zgodny z wymogami prawnymi. Dzięki temu hotel zyskuje możliwość obsługi większej liczby gości przy minimalnym nakładzie pracy personelu, a jednocześnie redukuje ryzyko błędów związanych z ręcznym wpisywaniem danych.

Plaza PLATINUM i MOBILE – recepcja zawsze pod ręką

Plaza PLATINUM i Plaza MOBILE to odpowiedź firmy DM Plaza na potrzeby nowoczesnego hotelarstwa, w którym elastyczność i natychmiastowa dostępność danych stanowią fundament skutecznego zarządzania.

Plaza PLATINUM to najnowsze oprogramowanie hotelowe z rodziny Plaza Solutions, stworzone z myślą o pracy na różnych urządzeniach – zarówno na komputerach, jak i na tabletach oraz innych mobilnych nośnikach. Dzięki temu personel hotelowy może obsługiwać gości bez konieczności przebywania za recepcyjnym biurkiem. Zameldowanie gościa, sprawdzenie dostępności pokoi, przydzielenie klucza czy wystawienie faktury mogą odbywać się w pokoju hotelowym, w lobby lub nawet w przestrzeni plenerowej – wszędzie tam, gdzie tego wymaga sytuacja.

Plaza MOBILE to rodzina dedykowanych aplikacji na urządzenia mobilne, które umożliwiają nie tylko obsługę administracyjną obiektu, ale także ułatwiają komunikację z gośćmi. Pracownicy mogą na bieżąco monitorować rezerwacje, zarządzać statusem pokoi, sprawdzać informacje o płatnościach czy szybko reagować na potrzeby gości. W efekcie obsługa staje się bardziej elastyczna, a gość czuje, że jego komfort jest traktowany priorytetowo.