DM PLAZA to rodzina programów komputerowych, które skutecznie wspomagają zarządzanie obiektami świadczącymi usługi noclegowe. Z programem do obsługi hotelu DM Plaza więcej gości ma szansę trafi do Twojego obiektu.
• Usprawnisz obsługę rezerwacji i spersonalizujesz usługi
• Zoptymalizujesz pakiety cenowe, usługi, catering i dodatkową sprzedaż
• Zapanujesz nad kosztami zużycia mediów i rozwiniesz raportowanie
• Zaktualizujesz dostępność online na wielu serwisach (channel manager)
• Wykorzystasz modele AI w obsłudze i zarządzaniu, zbierzesz opinie gości
• Skoordynujesz personel, ułatwisz administrację i zaplanujesz usprawnienia
• Zadbasz o kontrolę dostępu i obieg bezgotówkowy
Dzięki automatyzacji procesów w branży hotelowej niwelujesz chaos i błędy. Zmniejszasz koszty obsługi i eksploatacji. Oszczędzasz cenny czas Twojego zespołu. Co równie ważne – ułatwiasz sobie strategiczne planowanie działań dzięki gigantycznym bazom zebranych i zanalizowanych danych.
Wybierając program do obsługi hotelu DM Plaza, otrzymujesz w pakiecie serwis, aktualizacje oprogramowania i nadzór nad realizacją projektów. Wykonujemy także profesjonalne wdrożenia, więc każda osoba z Twojego personelu wie, jak maksymalnie wykorzystać możliwości systemu.
Wyzwania, przed którymi stajesz w codziennej pracy, rozwiążesz także na urządzeniach mobilnych. Rodzina programów Plaza oferuje gotowe odpowiedzi dla gości i pełne wsparcie personelu 24/7/365.
Mobilność to znak naszych czasów. Sprawdź, jakie możliwości daje Ci w zarządzaniu obiektem. Do Twojej dyspozycji oddajemy m.in.: aplikację powiadamiającą pobieraną bezpłatnie przez gościa, apki dla ekipy Housekeeping, pogramy mobilne dla zarządu Plaza Backoffice, czy narzędzia do organizacji i uczestnictwa w konferencjach i eventach. Cały program Plaza w Twoim telefonie.
Nowoczesny program do obsługi hotelu, który działa za Ciebie i wspiera twój zespół to nie tylko dedykowana aplikacja. Wypróbuj Plaza WEB, czyli narzędzie pracujące w przeglądarce internetowej. Idealne rozwiązanie dla condohoteli i apartamentów. Zapewnia dozór nad obiektem z każdego miejsca. Pozwala na łączenie wielu obiektów hotelowych w jedną całość.
Potrzebujesz automatyzacji procesu meldowania? Kiosk recepcyjny to narzędzie dla Twojego hotelu. Wirtualny recepcjonista nigdy nie śpi, zawsze ma czas dla gościa. Nasze kioski dostosowujemy do wymagań klienta, jego pomysłów i wystroju wnętrza hotelu. A może meldunek poza hotelem? Z Plaza WEB i aplikacjami Twoi goście mają pełnię swobody. Mniej stresu, więcej relaksu.
Myślisz, że profesjonalny program do obsługi hotelu to zbyt duże obciążenie sprzętowe i kosztowe? Z Plaza 360 oszczędzasz na infrastrukturze i licencjach, bo wszystkie funkcjonalności masz w chmurze obliczeniowej. Zawsze aktualne dane dostępne na każdym sprzęcie po zalogowaniu z dowolnego miejsca na świecie. Prawda, że wygodnie?
Z Plaza Platinum trzymasz rękę na pulsie i nie dasz się wyprzedzić konkurencji. To najbardziej kompleksowy pakiet narzędzi do bieżącej obsługi obiektu oraz doboru preferowanych przez gościa pakietów usług. Plaza Platinum to program do obsługi hotelu, którego szukasz, żeby zyskać satysfakcję gości i powrotne rezerwacje! Poznaj bliżej wszystkie pakiety i funkcjonalności rodziny DM Plaza.
W wielu sytuacjach standardowe oprogramowanie hotelowe okazuje się być niewystarczające. Brakuje modułów od zarządzania rezerwacjami online, brakuje narzędzi do gromadzenia i analizowania danych, wszystkie operacje w systemie muszą być przeprowadzane z poziomu recepcji… Mając świadomość tych ograniczeń oraz tego, jak wpływają one na pracę całego obiektu stworzyliśmy oprogramowania dla hoteli Plaza SOLUTIONS. Naszym celem było dostarczenie branży narzędzi, które zautomatyzują szereg procesów, ułatwią zarządzanie obiektami hotelowymi i przede wszystkim, zapewnią łatwą komunikację pomiędzy pracownikami zlecającymi i wykonującymi poszczególne zadania. Ponadto, chcieliśmy żeby nasz system hotelowy był intuicyjny w obsłudze i zawsze gotowy do pracy. Dlatego wspieramy Klientów na każdym etapie jego użytkowania – od wdrożenia, przez szkolenia dla pracowników, aż po dostarczanie aktualizacji i usług serwisowych. W ten sposób zapewniamy stałą aktualność i sprawność oferowanych narzędzi, mimo dużej dynamiki rozwoju branży.
Rodzina produktów Plaza SOLUTIONS obejmuje szeroki wachlarz rozwiązań dedykowanych różnym potrzebom branży hotelarskiej – hoteli, moteli i pensjonatów. Odpowiednio dobrany program hotelowy to niezawodne narzędzie, z pomocą którego podniesiesz jakość świadczonych usług, jednocześnie optymalizując koszty związane z prowadzeniem i eksploatacją hotelu. Ułatwisz również pracę swoich pracowników, którzy zyskają wsparcie w obsłudze praktycznie każdego procesu. Nasze programy hotelarskie do obsługi recepcji usprawniają procesy meldunkowe, podczas gdy system hotelowy Plaza Booking Engine ułatwia zarządzanie rezerwacjami i pilnuje tego, żeby na stronie internetowej Twojego obiektu były zawsze aktualne informacje dotyczące dostępnych pokoi i wolnych terminów. Program hotelowy Plaza to także pomocne narzędzie dla obiektów konferencyjnych i eventowych. Dzięki swojej funkcjonalności ułatwia zarządzanie wydarzeniami niezależnie od ich skali. Nasz system wesprze Cię na każdym etapie planowania i organizacji eventu – od zarządzania bazą noclegową, przez organizację cateringu, aż po dodatkowe atrakcje dla uczestników.
Oferujemy między innymi liczne aplikacje hotelowe jak wirtualna recepcja oraz programy hotelowe do rezerwacji.