Plaza Vee

Udostępniamy Ci rozwiązanie dla Twojego hotelu, za którym stoi 12 lat doświadczenia rynkowego:

Vee – inteligentna recepcjonistka AI

Odbierze każdy telefon o każdej porze, ustali kto i w jakiej sprawie dzwonił, pobierze dane nowego gościa lub rozpozna czy dzwonił gość który aktualnie jest w hotelu.

Dzięki Vee Desk:

• wszystkie telefony do Twojego hotelu zostaną odebrane
• będziesz wiedział kto i w jakiej sprawie dzwonił
• goście dostaną odpowiedzi na zadane, wybrane pytania
• całą pracę będziesz miał zaraportowaną w panelu użytkownika
• będziesz miał dostęp do transkrypcji każdej rozmowy

Vee jest również specjalistką od kampanii wychodzących, które odpowiadają na potrzeby zarówno stałej, jak i doraźnej komunikacji z gośćmi hotelu. Vee jest profesjonalna, nie bierze urlopu i zawsze jest pogodna, co gwarantuje ustandaryzowaną jakość obsługi na najwyższym poziomie. Możemy zadzwonić do osób, które były gośćmi Twojego hotelu i zaproponować im sezonową ofertę na pobyt lub zmierzyć poziom ich satysfakcji po pobycie w hotelu.

• Ocieplanie leadów
• Badanie zainteresowania
• Cross-sell
• Badanie satysfakcji
• Potwierdzanie terminów
• Monitoring należności
• Badanie NPS

Vee do tej pory obsłużyła 26 mln spraw, zapewniając firmom najwyższy na rynku możliwy poziom obsługi telefonicznej.